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Conditions générales de vente

 

Showroom Vip

1 – Préambule

Les dispositions qui suivent, établissent les Conditions Générales de Vente des produits proposés par la société « THE OUTDOOR COMPANY » désignée SHOWROOM VIP sur son site web : www.showroomvip.com.

La société « THE OUTDOOR COMPANY » est une SARL au capital de 26 000 € inscrite au registre des sociétés de Lyon sous le numéro RCS 538 328 733. Son siège social est situé au 4 Rue Denis Papin à Villeurbanne (69100). Nous sommes joignables :
    - Par courrier : à l’adresse indiquée ci-dessus.
    - Par téléphone : au 0972.309.390 (Prix d’un appel local)
     - Par mail : à contact@showroomvip.com
    - Depuis notre site dans la rubrique Service Client

SHOWROOM VIP vous invite à lire attentivement les conditions ci-après.
En effet, il est indispensable d’accepter les Conditions Générales de Vente pour passer une commande.
Par conséquent, le fait de cocher la case « J’ai lu et j’accepte les CGV et suis informé sur mon droit de rétractation » au moment de la validation de votre Panier, signifie que vous acceptez toutes les clauses ci-dessous.
De plus, le fait de cliquer sur « Terminer votre commande » constitue une signature électronique et donc la validation définitive de votre commande.


2 – Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et les obligations réciproques des parties ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

Ces conditions règlent toutes les étapes nécessaires à la création d’une commande et assurent leur suivi entre les Parties contractantes

Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat.

La vente est réservée aux clients majeurs ou mineurs avec autorisation parentale.


3 – Produits & Offre

Les produits proposés à la vente sur le site showroomvip.com sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous vous demandons de nous en tenir informé par email à : contact@showroomvip.com. Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site.
Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre SHOWROOM VIP et ses clients, non contestée dans les 7 jours suivant la livraison, ne peut donner lieu à une réclamation.

A défaut de disponibilité du produit, SHOWROOM VIP s'engage à en informer au plus vite le client.
En cas d’indisponibilité d’un produit 14 jours après sa commande et son paiement, le client en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de ce produit et son remboursement seront alors effectués dans les plus brefs délais, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.

Enfin SHOWROOM VIP se réserve le droit de remettre en vente les produits utilisés lors des prises de vues réalisées pour la mise en ligne du produit sur le site.

4 – Prix

Les prix sont indiqués en Euros. Ils tiennent compte des éventuelles réductions ainsi que de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués sur le site sont dans la limite des stocks disponibles, sauf en cas de modification de la TVA et sauf erreur de typographie ou d'omission.

Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d'emballage qui seront facturés en sus et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.

SHOWROOM VIP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant les Articles déjà commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve néanmoins de la disponibilité desdits Articles.
Lorsqu’une commande validée comporte un ou des éléments erronés (prix, descriptif, photo, réduction …), SHOWROOM VIP se réserve le droit de l’annuler et de procéder au remboursement de cette dernière.

Le prix conseillé indiqué dans la description de chaque article correspond au prix de vente moyen de l’article dans son réseau de distribution à la date de commercialisation.


5 – Commande – Inscription, Enregistrement & Validation.


    5-1 : Inscription

L’utilisateur pourra naviguer gratuitement sur le site showroomvip.com et pourra commander les produits présentés sur ce dernier directement via le site internet ci-dessus soit par téléphone au 0972.309.390 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local).

Pour cela, une inscription est nécessaire et obligatoire pour passer une commande. L’Utilisateur devra remplir avec exactitude le formulaire « Inscrivez-vous » disponible dans la section « Mon compte ». Des informations telles que ses : noms, prénoms, adresse, mail et mot de passe lui seront demandés.


SHOWROOM VIP garantit la confidentialité des données transmises après la saisie dudit mot de passe. L’Utilisateur est tenu responsable quant à l’usage de son mot de passe. Il en assure sa conservation ainsi que sa confidentialité.
En cas de perte ou de mot de passe oublié, l’Utilisateur peut en obtenir un nouveau en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié » affiché dans la section « Mon compte ». Un formulaire de création d’un nouveau mot de passe lui sera envoyé par mail.
A la création de son compte, l’Utilisateur pourra autoriser SHOWROOM VIP à lui envoyer par mail les invitations aux ventes privées ainsi que les communiqués de l’Equipe SHOWROOM VIP

La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.


    5-2 : Enregistrement

Toute commande vaut acceptation des Conditions Générales de Vente, des prix et description des articles disponibles à la vente.
Seuls les pays figurants dans la liste des destinations autorisées pourront effectuer une commande sur le site showroomvip.com. Cette liste est disponible à l’article 7 – Livraison.

Si l’Utilisateur souhaite passer commande, il sélectionnera les différents articles souhaités et manifestera son intérêt en cliquant sur la case « Ajouter au panier ».
A tout moment, l’Utilisateur pourra :
        - Obtenir un récapitulatif des Articles qu’il a sélectionné, en cliquant sur «Mon panier »
        - Poursuivre sa sélection d’articles en cliquant sur « Poursuivre mes achats »
        - Terminer sa sélection d’articles et passer commande en cliquant sur « Passer ma commande »

Pour commander les Articles sélectionnés dans son panier, l’Utilisateur devra obligatoirement s’identifier, soit en saisissant son mail et son mot de passe s’il a déjà créé son compte chez SHOWROOM VIP, soit en remplissant le formulaire « Inscrivez-vous » si ce n’est pas le cas.
L’Utilisateur est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants (mail et mot de passe) pour accéder à son compte client vaut preuve de son identité et confirme son consentement.
Une fois l’Utilisateur identifié, il devra valider son adresse de livraison.

Le contrat sera en application des dispositions du Code civil conclu dès le second clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d’achat après avoir pu le corriger.


Enfin un récapitulatif complet de sa commande apparaîtra à l’écran, précisant : la nature, la quantité et le prix du ou des articles retenus par l’Utilisateur, ainsi que le montant des frais de livraison, le total de la commande, les coordonnées de l’utilisateur et l’adresse de livraison.

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse contact@showroomvip.com ou par courrier postal à Showroom VIP - 4 Rue Denis Papin - 69100 Villeurbanne.

    5-3 : Validation

Après avoir pris connaissance du détail de sa future commande, et une fois que l’ensemble des informations demandées aura été complété par l’Utilisateur, ce dernier pourra cliquer sur « Terminer ma commande » afin de confirmer définitivement sa commande.
Dans le cas d’un règlement par carte bancaire, l’Utilisateur devra alors renseigner certaines informations relatives à la carte bancaire utilisée :
        - Le nom du titulaire de la carte bancaire,
        - Le numéro de carte bancaire,
        - La date d’expiration de celle-ci,
        - Son numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire).

Cette validation constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu’une signature manuscrite et vaut preuve de l’intégralité de la commande et de l’exigibilité des sommes dues en exécution de ladite commande. Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de la dite commande conformément aux dispositions de la loi du 13 mars 2000 et vaudront exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de commande.

A ce moment précis, l’Utilisateur devient Acheteur.

Lorsqu’il aura validé son paiement par carte bancaire ou Paypal, un récapitulatif de la commande de l’Acheteur sera envoyé par courrier électronique (à l’adresse mail indiquée par le client). Cette confirmation reprendra l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties, ainsi qu’une estimation de la date de mise en expédition.
SHOWROOM VIP recommande à l’Acheteur de conserver son email de confirmation de commande ou de l’imprimer. Cependant, seront considérés comme preuves juridiques les documents archivés dans les systèmes informatiques de SHOWROOM VIP. Un récapitulatif de la commande sera également affiché dans le compte client.


6 – Paiement

Le montant dû par le Client est indiqué sur le récapitulatif de sa commande avant la validation ainsi que sur la confirmation de commande transmise par e-mail au Client par SHOWROOM VIP.
Le paiement s’effectuera uniquement sur Internet par Carte (Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) ou par Paypal.
La commande sera considérée comme valide après confirmation de l’accord de paiement bancaire. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée.

En cas de paiement par carte de crédit, le débit aura lieu à l’expédition de la marchandise.

En tout état de cause, SHOWROOM VIP se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de : litige avec son Client, de non-paiement total ou de paiement partiel d’une commande précédente par le Client, de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires. La responsabilité de SHOWROOM VIP ne pourra alors en aucun cas être engagée en cas de litige.

Pour les livraisons en dehors de l’Union Européenne, les éventuels frais de douane sont à la charge du client.


7 – Livraison


    7-1 : Expédition

Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Toutes les commandes validées sont expédiées 24 heures ouvrés suivantes. Pour les commandes validées le vendredi après 9 h du matin, le samedi et le dimanche seront expédiées le lundi suivant.
Suite à l’expédition de la commande, le Client recevra un e-mail lui précisant le numéro de suivi de son colis. Le Client peut ainsi suivre l’acheminement de son colis en cliquant sur le lien prévu à cet effet.

Les Articles sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur dans son compte client.

SHOWROOM VIP décline toute responsabilité en cas de retard de livraison trop important imputables aux services postaux ou aux transporteurs en général, ainsi qu'en cas de perte des Articles durant le transport.

 

    7-2 : Livraison en France Métropolitaine

SHOWROOM VIP se réserve le droit de refuser de livrer les commandes de particuliers à des adresses « collectives » (bureaux, hôpitaux, lieux de vacances…). En cas de livraison à une adresse collective, le client reconnaît que l'obligation de SHOWROOM VIP pour l'acheminement de la commande s'arrête à la livraison à l'adresse « collective » indiquée dans son bon de commande. La responsabilité de SHOWROOM VIP ne pourra pas être engagée en cas de réception de la commande par une tierce personne (gardien, secrétaire...) à l’adresse « collective » en question.
Tous les produits proposés sur notre site sont disponibles en stock et expédiés au maximum dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Le délai de livraison est de 2 à 3 jours maximum.. En cas de retard inhabituel, un courrier électronique sera adressé au Client.


    7-3 : Livraison non conforme

SHOWROOM VIP s’engage à mettre tout le soin nécessaire à la préparation de votre commande. Cependant il se peut qu’un produit soit manquant ou défectueux.
C'est pourquoi, à la réception de sa commande, le client veillera à vérifier si les produits reçus sont conformes à la commande. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard 3 jours suivant la réception, au siège social de SHOWROOM VIP par courrier recommandé. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et SHOWROOM VIP sera dégagé de toute responsabilité.
SHOWROOM VIP se réserve le droit de rappeler des produits défectueux au client.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, SHOWROOM VIP procédera alors à l'échange, à la remise d'un avoir sous forme de bon de réduction, au remboursement du (des) produit(s) défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'acheteur).

SHOWROOM VIP demande à ses Clients de ne pas réceptionner un colis endommagé (emballage ouvert ou détérioré) : il faut impérativement le refuser. En effet, les colis au départ des entrepôts SHOWROOM VIP sont en bon état et, par conséquent, ils doivent vous être livrés dans cet état.
Si aucune réserve n'a été émise, nous ne serons pas en mesure de prendre en compte vos éventuelles contestations, ni de procéder à une indemnisation.

Si dans les 7 jours ouvrés qui suivent la mise en expédition de sa commande, l’Acheteur n’a toujours pas reçu son colis ni d’avis de passage ni d’informations précises via le suivi en ligne de son colis, il devra se rapprocher au plus vite du service client SHOWROOM VIP afin que nous puissions le diriger dans ses recherches et éventuellement ouvrir une enquête auprès de nos partenaires de transport.     


    7-4 : Tarifs et délais de livraison en France Métropolitaine :

Destination Prestataires de transport Délais de livraison
(Jours ouvrés)
Tarif
France métropolitaine SO COLISSIMO
2 à 3 Jours 5.90 €

(Les délais indiqués sont les d'acheminement de nos transporteurs en jours ouvrés)


En cas d'un envoi groupé de plusieurs articles lors d'une même commande, les frais de livraison pour un article restent ceux mentionnés ci- dessus. Les délais transporteur indiqués ci-dessus sont à prendre en compte à partir du départ de votre commande de nos locaux et uniquement en France Métropolitaine.

 

    7-5 : Pays de Livraison :

Les produits proposés à la vente sur le site www.showroomvip.com sont livrables dans tous les pays de la zone euro. SHOWROOM VIP se réserve le droit de modifier à tout moment la liste de pays de livraison. Ces livraisons sont opérée par Colissimo.
Tarifs de livraison pour la zone Euro :

Pays
Tarif
Allemagne
11.90 €
Autriche
18,5 €
Chypre
26 €
Belgique
11.90 €
Espagne
14.90 €
Estonie
26 €
Finlande
21.90 €
Grèce
26 €
Guadeloupe 14.90 €
Irlande
18,5 €
Italie
14.90 €
Luxembourg
11.90 €
Malte
26 €
Martinique 14.90 €
Pays Bas 11.90 €
Portugal
16.90 €
Réunion 14.90 €
Slovaquie
26 €
Slovénie
26 €
Suisse 14.90 €

    7-6 : Livraison Hors France Métropolitaine :

Veuillez noter que les livraisons effectuées à destination de pays situés en dehors de l’Union Européenne peuvent être soumises à divers frais et impôts, notamment la douane et la TVA à l’importation. Ces frais sont exclusivement supportés par l’acheteur.


    7-7 : Offre promotionnelle livraison offerte :

Lors des opérations exceptionnelles de livraison offerte, SHOWROOM VIP se réserve le droit d’imposer un partenaire et un mode de livraison de son choix. De plus, cette offre est exclusivement valable en France métropolitaine.


    7-8 : Prestataires de Livraison :



 



Faites vous livrer à l’adresse de votre choix !

Votre colis vous est remis dans votre boîte aux lettres.
En cas d'impossibilité, votre colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.


 

 

 




Faites-vous livrer directement dans l’un des 10 000 points de retrait La Poste de votre choix !

Désormais avec So Colissimo, vous pouvez choisir le point de retrait La Poste (bureau de poste, agence de livraison...) dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile).



Faites-vous livrer chez un commerçant à proximité de votre adresse !

Avec So Colissimo, vous pouvez choisir l’un des 4 200 commerçants du réseau PICKUP, Groupe La Poste, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.

Dans tous les cas suivants, vous disposez de 10 jours pour récupérer votre colis (après quoi il nous sera retourné). Vous serez informé par courriel et SMS de la disponibilité de votre colis.

Bénéficiez des frais de port GRATUIT* avec So colissimo pour toutes commandes à partir de 59€ .

* en France métropolitaine (hors dom-tom)



2 à 3 ours ouvrés.

5.90 €

8 – Droit de rétractation

 

8-1 Description du droit de rétractation

En tant que client consommateur, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation légal. Dans le cas d’une commande de produits, le délai est décompté à partir de la réception des produits. Dans le cas d’une commande de prestation de service, le délai court à compter de l’acceptation de l’offre. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Vous n’avez pas à fournir de motif pour exercer votre droit de rétractation. Vous ne subirez aucune pénalité.

 

8-2 Modalités d’exercice du droit de rétractation

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer votre article à l’adresse suivante : SHOWROOM VIP, 4 rue Denis Papin, 69100 Villeurbanne, FRANCE. Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement sera effectué par rétrocession sur votre cart bancaire ou sur votre compte Paypal en fonction du moyen choisi pour le paiement.


9 – Responsabilités


    9-1 : Information produit

    Pour chaque article en vente sur le site, SHOWROOM VIP s’engage à fournir une fiche descriptive pour en présenter les caractéristiques essentielles, dans la limite des informations fournies par les fournisseurs. SHOWROOM VIP met tout en œuvre pour procurer à l’Utilisateur un maximum d’informations lui permettant de connaître les articles avant de passer sa commande.

    Malgré tout le soin apporté à la rédaction de ces descriptifs, une erreur pourrait se glisser. Si l’Utilisateur constate une incohérence, il pourra prendre contact avec le Service Client pour l’en informer. SHOWROOM VIP s’engage alors à procéder le plus rapidement possible à la correction de ces erreurs.
Les photographies des articles ne sont pas contractuelles et SHOWROOM VIP ne pourra en aucun cas être tenu responsable des erreurs qui pourraient exister.

    SHOWROOM VIP intervient en tant que mandataire de fournisseurs professionnels. Ces derniers garantissent que les articles vendus sont de première qualité, sont expédiés en bon état et ne présentent aucun défaut ou de vices cachés rendant les articles impropres à leur utilisation normale. Toute garantie ne pourra être valide en cas de défauts, de détériorations provenant d’évènements extérieurs, d’une mauvaise installation ou d’une utilisation non conforme aux indications du fournisseur.


    9-2 : Responsabilités

    La responsabilité de SHOWROOM VIP est limitée au montant de la commande du Client.

    L’implication de SHOWROOM VIP ne peut être mise en cause pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation d’un ordinateur, d’un réseau informatique ou d’Internet. Notamment, SHOWROOM VIP ne peut en aucun cas être tenu responsable d’une rupture de service, d’une intrusion extérieure ou de la présence d’un virus informatique. SHOWROOM VIP n’a qu’une obligation de moyen pour toutes les étapes d’accès au site, notamment la consultation, le remplissage de formulaire, la passation de commande, le paiement ainsi que tout autre service disponible sur le site de SHOWROOM VIP.

    SHOWROOM VIP ne pourra être tenu responsable de tous dommages matériels, immatériels ou corporels engendrés par le dysfonctionnement ou la mauvaise utilisation d’un article acheté sur le Site.

    Il appartient à l’Utilisateur de vérifier auprès des autorités locales les spécificités quant aux taxes, déclarations, interdictions, possibilités d’importation ou d’utilisation des articles commandés. La responsabilité de SHOWROOM VIP ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les articles seront livrés.


10 – Garanties & Retour de marchandise


    10-1 : Garanties

    Tous les articles vendus sur le site showroomvip.com bénéficient de la garantie « Satisfait ou Remboursé » pendant un délai de 14 jours à compter de la date de réception des articles ou de leur retrait en point relais. Ces articles pourront bénéficier d’un échange, d’un avoir sous forme de bon de réduction ou d’un remboursement (si la demande est faite par écrit par mail ou par courrier dans un délai de 14 jours)

    10-2 : Retour

    SHOWROOM VIP, accorde une grande importance à la satisfaction de ses Clients. C’est pourquoi, nous permettons aux Clients de retourner leurs marchandises si celles-ci ne leur auraient pas donné entière satisfaction (tailles, couleurs, modèle) et ce pendant 14 jours (sauf Ventes Privées et promotionnelles qui bénéficient du délai légal de jour voir article 10-1).
    Dans ce cas, il vous suffit de nous retourner votre colis à l’adresse indiqué à l’article 10-3 des CGV.
Seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine en parfait état de revente (boîte à chaussures, pochettes plastifiées, housses…) seront acceptés.
    En aucun cas, la responsabilité de SHOWROOM VIP ne pourra être engagée en cas de perte ou de détérioration des colis en retour pour échange. Les frais de port occasionnés par le retour ne pourront en aucun cas être remboursés et les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés.
    Les retours de vêtements lavés, portés, ainsi que les boîtes abîmées seront refusés.
De même, pour des questions d’hygiène, les retours de sous vêtements et de maillots de bain ne seront pas acceptés.
    Il sera proposé au Client, un échange de marchandise, un avoir sous forme de bon de réduction ou un remboursement si le client en fait la demande écrite par mail ou par courrier sous quatorze (14) Jours.


    10-3 : Frais de Retour

    Tout retour doit pouvoir être justifié par le Client au moyen d’une facture ou d’une preuve d’envoi avec la date. Le Client peut retourner son colis par envoi postal ou par tout autre moyen de son choix mais en aucun cas la responsabilité de SHOWROOM VIP ne pourra être engagée en cas de perte ou de détérioration des colis en retour pour échange. C’est pourquoi nous vous recommandons l’envoi en « recommandé contre signature » avec assurance.
    Les frais de retour seront à la charge du client mais les frais de réexpédition des nouvelles marchandises en cas d’échange sont OFFERTS par SHOWROOM VIP (valable uniquement en France Métropolitaine)

    En cas d’erreur de SHOWROOM VIP dans la préparation de la commande ou dans le cas d’un article défectueux, l’article sera échangé par un article conforme à la commande du client dés le retour réceptionné. Dans ce cas, les frais de retour seront pris en charge par SHOWROOM VIP au moyen d'un bon de retour prépayé. Il est impératif de demander un bon de retour dans le cas d'une livraison non conforme ou défectueuse par mail ou par téléphone sans quoi nous ne pourrons prendre en charge la totalité des frais payés par le client lors de son retour. Bien entendu les marchandises conformes seront renvoyées gratuitement par Showroom VIP

    10-4 : Avoir

Un avoir émis par SHOWROOM VIP est valable pour une durée d’un (1) an. Celui-ci est envoyé par mail au Client sous forme de bon de réduction électronique. Ces bons de réductions sont utilisables une (1) fois.
Par conséquent si votre avoir est supérieur à votre achat, vous perdrez le reliquat. Dans le cas contraire vous devrez payer la différence au moment de votre panier par le moyen de votre choix.

Exemple : Vous bénéficiez d’un code réduction pour avoir d’un montant de 40 €. Vous souhaitez acheter un article à 34.90 € (frais de port inclus), vous perdrez la différence soit 5,10 €.
En revanche, si vous souhaitez acheter un article à 49.90 € (frais de port inclus), vous n’aurez que 9.90 € à régler directement sur le site par le moyen de votre choix.


     10-5 : Remboursement

En cas de remboursement, SHOWROOM VIP s’engage à procéder à celui-ci sous 30 jours à réception du colis retourné. Celui-ci pourra se faire par rétrocession carte bleu, virement Paypal ou lettre chèque en fonction du mode de paiement utilisé lors de la commande.


11 – Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d'auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de SHOWROOM VIP.
L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la Page d’accueil du Site, doit obligatoirement en demander l'autorisation à SHOWROOM VIP.
En revanche, tout lien hypertexte renvoyant au Site et utilisant la technique du « framing » ou du « in-line linking » est formellement interdit. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de SHOWROOM VIP.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que www.showroomvip.com, dans ce cas, SHOWROOM VIP dégage toute responsabilité si le contenu de ces sites contreviendrait aux lois et règlements en vigueur.


12 – Invalidité Partielle

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

13 – Intégralité du contrat

Les présentes conditions générales de vente ainsi que le récapitulatif de commande transmis à l'Acheteur par mail forment un ensemble contractuel et constituent l'intégralité des relations contractuelles intervenues entre les Parties.
En cas de contradiction entre ces documents, les conditions générales de vente prévaudront.


14 – Force Majeure

SHOWROOM VIP ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un cas de force majeure (grèves des services postaux ou moyens de transport, inondation, incendie)
Sont considérés comme cas de force majeur, les différents cas reconnus par la jurisprudence française.
Dans un tel cas, SHOWROOM VIP informera ses clients dans un délai de quatorze (14) jours par e-mail.


15 – Loi applicable et juridiction

Les Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Tout litige auquel les Conditions Générales de Vente pourraient donner lieu sera porté devant les tribunaux français compétents en application des règles de droit commun.
En cas de litige avec des professionnels ou des commerçants, les tribunaux de Lyon seront compétents


16 – Conditions particulières


    16-1 : Les Ventes Privées – « Private Room ».

SHOWROOM VIP propose tout au long de l’année des ventes dites privées disponible dans la rubrique « Private Room ».
Ces ventes événementielles ont une date de début et une date de fin fixées au préalable par SHOWROOM VIP. Les articles proposés lors de ses ventes sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
Elles sont exclusivement réservées aux membres du site. Il sera demandé aux utilisateurs non inscrits sur le site de créer un compte si elles désirent consulter ou commander les articles de ces ventes privées.
Les ventes se terminent automatiquement à minuit (00h00) le jour de la fin de la vente. Il sera donc impossible de commander des articles avec les conditions de la vente privée après cette date.


    16-2 : Les Codes et bons de réductions

Tous les codes réductions émis par Showroom VIP pour une inscription à la Newsletters, pour un avoir ou pour un parrainage ou pour tout autre raison sont valables pour une durée d’un an à compter de leur émission. Ces codes de réductions sont utilisables en une seule fois. Ce qui veut dire que si vos achats sont inférieurs au montant de votre bon de réduction, vous perdrez la différence. Dans le cas ou vos achats sont supérieurs au bon de réduction, vous devrez vous acquitter de la différence directement sur votre panier d’achat pour le mode de paiement de votre choix.


17 – Modification des CGV

Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de votre commande. L’édition ainsi que la sauvegarde de ces conditions relèvent de la responsabilité du Client.
Les membres du site qui ne souhaitent pas que les relations contractuelles avec SHOWROOM VIP soient régies par ces nouvelles conditions générales de ventes, devront nous en informer par mail ou par courrier ne plus commander d’articles sur le site SHOWROOM VIP.

Dans l'hypothèse où quelconque des termes des Conditions Générales de Vente serait considéré comme illégal ou inopposable par une décision de justice, les autres dispositions resteront en vigueur.

 

18 – Politique de protection des données personnelles

Le traitement de données à caractère personnel effectué sur notre site a fait l’objet d’une déclaration à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro PWD02972438.


Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la SARL "THE OUTDOOR COMPANY".


Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après vente). Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.


Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.


Protection Acheteurs Trusted Shops : Si vous choisissez de souscrire à la protection acheteurs, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Trusted Shops. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données de Trusted Shops. (http://www.trustedshops.fr/mentions-legales.html)


Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service commercial par mail à contact@showroomvip.com.


Cookies : Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. Les cookies utilisés sur notre site nous permettent de vous proposer les services suivants : liste de souhaits, sauvegarde du panier, identification lors d’une nouvelle visite, mémorisation des consultations, personnalisation des offres commerciales que nous vous proposerons en fonction de votre historique de navigation... La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

- Cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel

- Envoyer un mail à l’adresse contact@showoomvip.com

- Dans la rubrique « Mon compte » aller dans la rubrique Newsletter et décocher la case correspondante.

 

19 – Copyright

Conformément à la loi du 11 Mars 1957, toute reproduction, même partielle, des éléments du site www.showroomvip.com est interdite. Elle nécessite un accord écrit préalable de la société « THE OUTDOOR COMPANY ».


20 – Mentions Légales - Contact


    20-1 : Mentions Légales

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