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Retour et échange facile

Showroom Vip

La taille de mon article ne correspond pas ! La coupe ne me convient pas ! J’aurai préféré une autre couleur !

 

Afin que vous puissiez faire votre shopping en toute sérénité, Showroom Vip vous permet de retourner vos articles facilement et ainsi de bénéficier de notre garantie « Satisfait ou Remboursé 14 jours ».

 

Votre satisfaction étant notre principale préoccupation, nous échangerons vos marchandises dès leur réception dans nos entrepôts et nous prendrons en charge les frais de réexpédition de celles-ci (les frais aller restant à votre charge). Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas d'échange, un avoir valable 1 an vous sera délivré sous forme de bon de réduction.

 

Procédure de Retour

1 - Remettre l'article à échanger, non porté, dans son emballage d’origine et muni de ses étiquettes

2 - Joindre le FORMULAIRE DE RETOUR présent dans votre colis en y précisant par écrit votre souhait pour ce retour (échange de taille, couleur, demande avoir, de remboursement ...)

3 - Retourner le colis à : ShowroomVIP c/o CAMALO, Parc l’Orme les Sources, Rue Adrienne Bolland, 42340 Veauche - par colis postal (Colissimo par exemple)

4 - Dès réception, nous traiterons votre demande.

 

NB : Nous attirons votre attention sur le fait que tout retour transmis sans ce formulaire renseigné sera refusé. De plus, veuillez noter que si le produit est retourné sans son emballage, une retenue sur le remboursement pourra être effectuée et que tout retour effectué sans l’étiquette code barre ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

 

Voir les conditions d’avoir et de retour.