La taille de votre article ne correspond pas ?
La coupe ne vous convient pas ?
Vous auriez préféré une autre couleur ?

Afin que vous puissiez faire votre shopping en toute sérénité, SHOWROOMVIP vous permet de retourner vos articles facilement et ainsi de bénéficier de notre garantie « Satisfait ou Remboursé sous 14 jours ».

Votre satisfaction étant notre principale préoccupation, nous échangerons vos marchandises dès leur réception dans nos entrepôts et nous prendrons en charge les frais de réexpédition de celles-ci (les frais aller restant à votre charge). Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas d'échange, un avoir valable 1 an vous sera délivré sous forme de bon de réduction.

Procédure de Retour : 

FORMULAIRE DE RETOUR

  1. Remettre l'article à échanger, non porté, dans son emballage d’origine et muni de ses étiquettes
  2. Joindre le FORMULAIRE DE RETOUR présent dans votre colis en y précisant par écrit votre souhait pour ce retour (échange de taille, couleur, demande d’avoir, de remboursement ...)
  3. Retourner le colis à : ShowroomVIP c/o CAMALO, Parc l’Orme les Sources, Rue Adrienne Bolland, 42340 Veauche - par colis postal (Colissimo par exemple)
  4. Dès réception, nous traiterons votre demande. 

NB : Nous attirons votre attention sur le fait que tout retour transmis sans ce formulaire renseigné sera refusé. De plus, veuillez noter que si le produit est retourné sans son emballage intact (plastique pour les vêtements, boîte pour les chaussures) ou si le retour est effectué sans l’étiquette code barre de l’article, celui-ci ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.